Výstava potrvá tri dni od 10. do 12. októbra.
Naša príprava pred výstavou:
Propagačné materiály spoločnosti, pravidelné cenové ponuky produktov, vzorky, vizitky a zoznam zákazníkov, ktorí prídu do ich stánku, zošity, kalkulačky, zošívačky, perá, lepiaca páska, zásuvky atď.
Tentoraz som sa na výstave stretol so starým zákazníkom. So starým zákazníkom, ktorý si už dohodol návštevu jeho stánku, je najlepšie si sadnúť, porozprávať sa a opýtať sa ho, či je spokojný s predchádzajúcou dodávkou a či je potrebné niečo vylepšiť, alebo či má nejaké nové požiadavky; opýtať sa druhej strany, čo plánuje nabudúce kúpiť; a nakoniec poslať malý darček, aby ste ukázali svoje srdce.
Počas výstavy sa neviete dočkať, kedy k vám zákazníci prídu. Zákazníci, ktorí hľadajú informácie mimo stánku, môžu prevziať iniciatívu a požiadať druhú stranu, aby ich navštívila dovnútra. Aby ste mohli prevziať iniciatívu a prijať zákazníkov, musíte im odovzdať vizitky a čo najviac uchovávať kontaktné informácie druhej strany v sieti. Najdôležitejší je e-mail. Ak na vizitke nie je e-mail, nechajte zákazníka napísať na vizitku, najlepšie cez MSN alebo SKYPE, aby ste sa s ním mohli neskôr spojiť a pri rozhovore so zákazníkom sa snažte pochopiť charakter spoločnosti druhej strany, hlavné zakúpené produkty a základné požiadavky. Objednajte si vizitku každého zákazníka na jeden list zošita a jednoducho si zapíšte produkt a základné informácie, ktoré zákazník požaduje, označte kľúčových zákazníkov a všeobecných zákazníkov, aby ste pri spätnom pohľade poznali všeobecnú situáciu na základe záznamov. Hlavne a podradne môžete predstaviť spoločnosť a uviesť produkty, ktoré vás zaujímajú.
Ľudia, ktorí prídu na výstavu, zvyčajne prídu na deň alebo dva. Ak príde k vám na stánok prvý deň, ale nemá veľký záujem, tak keď ho uvidíte na druhý deň, musíte ho požiadať, aby si sadol dnu. Pozrite sa na vzorku a podrobne sa o nej porozprávajte.
Cenová ponuka prinesená na výstavu sa zákazníkom nesmie poskytnúť len tak bezdôvodne. Ak máte skutočný záujem, musíte si na výstave vyžiadať referenciu. Ak si cenu viete vypočítať sami, najlepšie je použiť kalkulačku na priamy výpočet. Pre zákazníkov to môže lepšie odrážať našu profesionalitu. Okrem toho musíme zákazníkom povedať, že táto cena je len orientačná a platí niekoľko dní. Po návrate nás môžete znova kontaktovať, aby ste zákazníkom poskytli podrobné informácie o produkte a presné cenové ponuky. Zákazníci si však musia priniesť kópiu brožúry a umiestniť na ňu svoju vizitku, aby si ju mohli po návrate domov prezrieť. Ak máte záujem o naše produkty, môžete si pozrieť kontaktné informácie priamo na vizitke.
Ak je to možné, mali by sme sa snažiť uchovávať fotografie zákazníkov, keď sú v našom stánku. Môžete zverejniť fotografiu pri kontakte so zákazníkom, aby ste si upevnili jeho dojem z nás.
Sledovanie po výstave je veľmi dôležité.
Po návrate do spoločnosti okamžite usporiadame a archivujeme všetky vizitky, klasifikujeme dôležitých zákazníkov a všeobecných zákazníkov a následne každému zákazníkovi cielene odpovieme. Kľúčoví zákazníci majú vo všeobecnosti špecifické požiadavky na produkty a môžu poskytnúť podrobnosti o produktoch, o ktoré majú záujem. Informácie a cenové ponuky. V prípade všeobecných zákazníkov môžete predstaviť situáciu spoločnosti a poslať katalógy produktov. Zákazníci, ktorí odpovedali, musia so zákazníkmi komunikovať včas a efektívne. Zákazníci, ktorí neodpovedali, musia znova poslať e-mail. Ak stále nedostanú žiadnu odpoveď, môžu zákazníkovi zavolať a poslať textovú správu.
Informácie o zákazníkoch získané na výstave sú relatívne reálne a väčšina zákazníkov, ktorí majú o produkt záujem, sú skutoční kupujúci. Ak začnete kontaktovať a nedosiahnete dohodu, mali by ste v pravidelných intervaloch naďalej kontaktovať zákazníkov a snažiť sa ich informovať o spoločnosti. Pamätajte na seba, možno sa v budúcnosti stanete naším novým zákazníkom.
Čas uverejnenia: 30. decembra 2020
